Declaración de Privacidad lumetiqeno.sbs
Compromiso con la protección de la privacidad y los datos personales
Introducción a nuestra política de privacidad
En lumetiqeno.sbs, valoramos la confianza de nuestros usuarios y nos comprometemos a tratar sus datos personales con respeto y responsabilidad. Nuestra política describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos información conforme a la legislación mexicana, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Nos esforzamos por garantizar transparencia y seguridad en todas nuestras operaciones. Le invitamos a leer detenidamente esta política para comprender el alcance de sus derechos y cómo protegemos su información durante su interacción con nuestra plataforma digital.
Recopilación de datos personales
Recolectamos datos que usted proporciona de manera directa y aquellos que se generan automáticamente, como información técnica y de navegación relacionada con su visita a nuestro sitio web.
Datos proporcionados directamente por usted
- • Nombre completo para identificación y contacto
- • Correo electrónico para gestionar comunicaciones
- • Número telefónico para soporte o consultas
- • Datos enviados en formularios de contacto
- • Información relevante a sus solicitudes
Datos recolectados automáticamente
- • Dirección IP del dispositivo utilizado
- • Tipo y versión del navegador web
- • Sistema operativo del usuario visitante
- • Datos de navegación y tiempo de estadía
- • Identificadores de cookies y preferencias
Uso de la información personal
La información personal es utilizada para responder a solicitudes, mejorar nuestros servicios, fines estadísticos y para mantener contacto relevante con usted.
- • Atención y respuesta a consultas
- • Mejorar la experiencia de navegación
- • Elaboración de análisis estadísticos
- • Gestión de preferencias de usuario
- • Cumplimiento de obligaciones legales
- • Comunicación sobre cambios en servicios
- • Detección de actividades no autorizadas
Nuestro compromiso: Protegemos su información aplicando medidas técnicas y organizativas robustas, garantizando que solo el personal autorizado tenga acceso a sus datos conforme a las normas vigentes en México.
Compartición de datos personales
No compartimos datos personales con terceros salvo requerimientos legales, proveedores de servicios autorizados o cuando medie el consentimiento explícito del usuario.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos con plataformas y proveedores que garantizan un manejo seguro y lícito de los datos, firmando acuerdos de confidencialidad y protección de la información.
Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos podrán ser divulgados si lo exige una autoridad legal u orden judicial, conforme a la ley mexicana.
Datos anónimos para estadísticas
Información agregada se usa para analizar tráfico y tendencias sin identificar a usuarios.
Derechos del titular de datos
Como titular de datos personales, usted puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del uso de sus datos conforme a la ley mexicana.
- • Acceder a los datos personales guardados
- • Solicitar corrección de datos incorrectos
- • Solicitar eliminación de datos
- • Solicitar transferencia de datos
- • Oponerse al uso de datos personales
- • Limitar el tratamiento de datos
Para ejercer sus derechos, por favor contacte a nuestro equipo por los medios definidos al final de esta política. Atenderemos su solicitud en el menor tiempo posible.
Seguridad de la información personal
Aplicamos controles de seguridad técnicos y administrativos para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones indebidas.
Medidas técnicas implementadas
- • Encriptado de datos en tránsito
- • Autenticación de usuarios autorizados
- • Respaldo regular de información
- • Uso de firewalls y monitoreo de red
Medidas organizativas internas
- • Capacitación periódica a colaboradores
- • Políticas de privacidad y acceso
- • Acuerdos de confidencialidad firmados
- • Evaluaciones internas de cumplimiento
Plazos de conservación de datos
Almacenamos datos personales solo el tiempo necesario para fines administrativos, cumplimiento legal y mejora del servicio, ajustando los plazos conforme a la legislación aplicable.
- • Datos de cuenta retenidos bajo obligación
- • Datos de interacción en el sitio
- • Historial de comunicaciones y consultas
- • Registros de pagos o transacciones
- • Datos para envío de comunicaciones
El usuario puede solicitar eliminación, salvo obligaciones legales.
Transferencias internacionales de datos
Si transferimos datos fuera de México, aseguramos que el país receptor garantiza protección equivalente y existen acuerdos contractuales adecuados.
- • Cláusulas tipo de protección de datos
- • Acuerdos de transferencia internacional
- • Evaluaciones de salvaguardas adecuadas
- • Consentimiento explícito del usuario
Uso de cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies para mejorar el funcionamiento, estadísticas y personalización del sitio. Puede modificar sus preferencias en cualquier momento.
Tipos de cookies utilizadas
- • Cookies técnicas esenciales para operar
- • Cookies para medir desempeño del sitio
- • Cookies para personalización de contenido
- • Cookies para recordar preferencias
El usuario puede gestionar su consentimiento usando los controles de navegador.
Actualizaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política. Los cambios entrarán en vigor en la fecha publicada en el sitio web.
- • Notificación mediante el sitio web
- • Envío de correo electrónico a usuarios
- • Actualización de la fecha de vigencia
- • Comunicación en secciones relevantes
Revise periódicamente esta política para conocer cambios relevantes.
Contacto para consultas de privacidad
Para consultas o solicitudes, escriba a nuestro correo electrónico o llame al número indicado.
Lumetiqeno
Hospicio Coworking, Calle Hospicio 34, Guadalajara, Jalisco 44100 Mexico
Teléfono: +52 (81) 1566 5205
Correo: content@lumetiqeno.sbs
Política actualizada en diciembre 2025
Vigente desde diciembre 2025